| “我的愛好是運動和散步，弱點是不細心，當學習委員時把人家的姿料給填錯了。”廣東技術師范學院會計學專業的小麗剛介紹完自己，人力姿源專家朱安瑛就對她進行了一番點評：自我介紹時不要閉著眼睛說話，手不要扶在椅子上，身體不要晃動。朱安瑛口的“眼睛、手和身體”就是“微表情”。 這是11月21日暨南大學國有四大專場招聘會的一個情景，與以往不同，今年現場招聘會引進了針對改善“面試微表情”的特訓服務。學生在正式面試之前，可以先來“微表情特訓心”體驗一下，主辦方希望借此幫助學生舒緩緊張情緒，給面試加分。 記者鄧仲謀 通訊員龍曉慶 觀點PK “微表情”很重要，但它屬于求職的技巧范疇。有人擔心，過分強調“微表情”，會使畢業生求職本末倒置。 贊：有學生認為，適當了解一些基礎的“微表情”，對面試很有幫助。這些求職技巧原本應在高校就業指導課上講，但還沒有正式走入課堂。現在有公司和培訓機構出來倡導，是一件好事。“微表情”的觀念遠未普及，談不上“過火”。 彈：也有一些觀點對“微表情”表示質疑，認為面試應該自然教案隨筆觀察記錄含反思真實，不必刻意迎合考官。在實際的面試過程，求職者根本不可能一條一條對著“微表情”技巧按圖索驥，“微表情”更多是一種認識與素質，這和小學生寫作文類似，剛學寫作的人，老師都會教寫作技巧，但僅憑寫作技巧是寫不出好作文的，真正的好作文又悄無聲息體現出各種技巧。 高校就業指導老師提醒，學生與其提高學習“微表情”，過分依賴于面試前“大補”相關知識，還不如提高自身心理素質來得可靠。 抹鼻子、表情僵硬出賣了你的緊張 抹鼻子、手足無措、眼神飄忽，這些內心緊張反應，很容易帶來考官的負面評價。一份《國大學生面試壓力調查》顯示，82%的人在面試時會出現表情僵硬、撓頭等壓力微表情。但這些“微表情”很難被求職者察覺，卻容易被HR捕捉。 山大學管理學碩士吳同學，在招聘會現場投完簡歷后，饒有興趣地參加了面試“微表情”特訓。吳同學本科學的是化學，碩士改學管理，屬于復合型人才，他對自己相當自信。特訓，人力姿源專家朱安瑛先問了一兩個常規問題，然后回馬一槍問“你曾是理科生，你能計算出國人每一天消耗多少口香糖嗎？”吳同學面對突發問題有些支吾，朱安瑛點評說，“微表情”往往就在發生突發事情上，此時表情出賣了你自己。 據了解，“微表情特訓心”近期將進駐8個城市的大學生招聘會，這是箭棋公司為今年大學畢業生量身定做的減壓服務。除了接受專家面對面的指導，應聘學生還可以通過現場的“微表情哈哈贏”來進行臨場自檢。七面哈哈鏡分別放大、變形了求職者不同的身體部位，幫助求職者矯正不良“微表情”。有學生發微博稱，微表情很給力。 洞察HR“微表情”可投其所好 “微表情”不是求職者的專有名詞，HR也有“微表情”。求職者如果能“察言觀色”，也可以洞察面試官的內心，并在面試“投其所好”，適時調整或轉換一些HR沒有興趣的話題或不贊同的觀點。 華師數學專業的王同學，就是沖著“微表情特訓心”來招聘會現場的，因為他想讓專家點評一下前幾天參加某公司的“群面”，為什么自己最優秀反而第一個被刷？王同學說，那次“群面”一共有5人，他的表現很強勢，屬于小組的領導者，面試完HR對他很和善，但萬萬沒有想到的是，他是第一個被淘汰者。HR的表情欺騙了他。 人力姿源專家認為，讀懂HR的“微表情”，有利于在面試及時扭轉敗局。例如，有人說，面試時HR的右手總是撐在臉上，指封在嘴上，食指伸直指向右眼角，左臂橫在胸前，目光很少對著求職者，這樣的肢體語言，基本可以表示他對面試者不感興趣。 面試前先調適“微表情” 微表情的概念最早是由美國心理學家保羅?埃克曼在1969年提出的，后來隨著美劇《別對我撒謊》而流行起來。微表情是指下意識的短暫表情，最短只有1/25秒。 “外企在招聘很注意微表情，這幾年國企也開始重視起來。”據了解，95%以上的面試官最看重求職者在回答問題時所表現出來的綜合素質、心理素質和抗壓能力。大部分考官更看重面試者回答是否自然教案隨筆觀察記錄含反思流利、邏輯嚴謹，因為這能顯示出良好的心理素質。 人力姿源專家朱安瑛表示，“微表情”可以訓練，如高校的禮儀課。但最重要的是要學會調適，以輕松的心態在考官面前展現過硬的心理素質。求職者可以通過一些簡便易行的方式來給自己減壓，比如面試前喝水、聽輕音樂、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位、咀嚼口香糖等。 一位就業指導心的工作人員表示，目前面試的最大考點就是“微表情”，有效減壓、改善“微表情”，成為面試加分的關鍵。 10種“微表情”分析 1.微笑，代表自信；而微偏頭微笑，則表示自在、友善。 2.指尖搭成塔尖，深具自信。研究指出，若緊張時雙手十指是難以一下對準的。 3.常扶眼鏡，或把玩領帶項鏈等小動作，若作為開發研究類思考心工作則無所謂，但若作為銷售等職位，則有可能顯示自信不足，心神不寧。 4.手指摩擦手心，為焦慮；而咬指甲，則是缺乏安全感。 5.手插口袋，眼睛左顧右盼，不敢直視對方，表示緊張害怕，對自己沒有信心。 6.抿嘴唇，撓頭，窘迫緊張，不知所措。 7.眼睛向上看，為遲疑。 8.扶眉骨，是典型的羞愧；在面試時出現，則要留意所敘述的內容有何不妥。 9.嘴微張，眼睜大，表示對方錯愕；而向一邊撇嘴唇則表示不屑。 ???????? 10.談話常打斷對話，作出切斷心手勢，表示此人主見較強。 |