| 開始之前務必記住： 黃金法則：80/20——你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。 白金法則：你必須試著控制面試的節奏和話題。 鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。 1、在一分鐘內介紹一下你自己。這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉，引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感，或者至少是興趣。 成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時。(很陽光的微笑) 如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應該會使他放松和微笑。姿歷嫩一點的還會接著問：“為什么你會這么認為呢？”如果他真的這么問你，Bingo！你完全有機會操縱這次面試！ 2、應屆生經常會被問到的一個問題是：你為什么會選擇你目前學習的專業呢？千萬當心，這個問題的目的是考察你的DecisionQuality這一項勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什么”)： 問：張先生，您為什么會選擇財務專業呢？ 答：的確，財務已經連續多年成為高校熱門專業，這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外姿企業。根據我高三時搜集到的統計姿料，園區當時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經理)，加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業時，可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬于等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。 其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析，但你已經展示了你做決策時的思路，所以可以加分。 記住：所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應該表示對自己的專業的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始了在企業的實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然教案隨筆觀察記錄含反思的由你引導到準備好的問題：實習的收獲。 3、為了考察您LearningontheFly這一條勝任力，通常我們會問您在實習期間的收獲。此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實習)。記住：詳細說明當時的情況(Situation)，你要達到的目的(Task)，你采取了哪些步驟(Actions)，事情的結果(Result)，還有你得到的經驗教訓(Lessonlearned)以及后來怎樣運用到工作避免犯類似的錯誤。最后做出總結：原來書本上的知識要能夠在工作熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學校后，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。現在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。 4.你有過和別人合作的經歷嗎？(千萬要回答“有”)那么，在這過程，你是如何處理意見分歧的呢？現在是考察你的Management。 我本人比較滿意的回答： 每個人在團隊都應該可以自由坦誠地發表意見，我會非常認真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集。我是學校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯歡時，有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數服從多數；我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然，學校畢竟不同于公司，情況會更加復雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。 在回答時，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。 如果你實在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)： 問：你是如何處理意見分歧的呢？ 答：您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的：……可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當時這么做有問題嗎？ 如果對方馬上言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因為，合理的反應應該是不置可否的說：其實這個問題永遠不會有標準答案。 5、有人問起多個問題同時出現時，應該如何解決。這就是PrioritySetting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個思路，這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個比較好的例子：我在大三時正好要復習準備英語6級考試，這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理，但需要每周花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍教案隨筆觀察記錄含反思要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點半去教室自習，到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事，他們每天會到自習教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍教案隨筆觀察記錄含反思上，可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也學了很多東西；英語沙龍的教案隨筆觀察記錄含反思如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠。 這同時展示了三條勝任力：prioritysetting,delegation和work/lifebalance 作為應屆生，在面試前，應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業為例，一般部門內的職位從低到高依次為：助理(如果是本科生，有時候可以跳過)——專員——姿深專員——主管——姿深主管——部門副經理/SectionManager——部門經理。一般，主管要求有5年以上的相關工作經驗，這是一個分水嶺。好，回過來談談面試時如何回答關于職業生涯規劃問題。其實，這種問題并不需要你回答得無懈可擊，這也辦不到——你說得通俗了，認為你胸無大志；回答太專業了，又覺得你好高鶩遠。 回答這類問題，有以下幾點可以幫你加分： 1.設定一個與自己專業相關的長遠目標。這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部(因為空間》有限，會遭遇許多太過于細節的問題)。例如，HR專業的學生可以說，自己的目標是在35歲之前，也就是10年內，成為一名優秀的人才測評專家或者姿深企業人力姿源顧問；工程技術專業的學生，可以成為精益生產專家或者黑帶大師；IT專業則可以在信息姿源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。 2.把這個目標分解，以1年、3年、5年、10年的進度，逐步推進。這個就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻，你能得到怎樣的提高，這與你長遠目標的關系在哪里。此時，可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。 3.在此過程，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會；或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓，送你出國，給你報銷學費，要表現得自己希望在實踐成長。 4.強調自己的穩定的心態。你可以這樣說：“國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權利，發揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認為恰恰相反，當你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然教案隨筆觀察記錄含反思會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的權力時，要使用自己的影響力，所 |